طرح وفاداري

به نظر نميرسد كه تركيب امور مالي غيرمتمركز(Defi ) و خريد خيلي خوب از آب در بيايد. اما چنين پروتكل هايي شرايط معاملات بهتري را براي مصرف كنندگان و تجار فراهم خواهند كرد.در ابتدا امور مالي غير متمركز و خريد، يك تركيب غير معمول بودند. تا به حال به اين موضوع فكر كرده ايد كه استخرهاي نقدينگي چگونه مي توانند به شما در صرفه جويي در هزينه ها كمك كنند؟ اگر دقيق تر شويم به اهميت و كارايي امور مالي غير متمركز پي خواهيم برد.

با توجه به اينكه بخش خرده فروشي با يكي از چالش برانگيزترين زمان ها در طول يك نسل مواجه شده، در ادامه اين مقاله به بررسي مشكلات مهمي كه تجارت الكترونيك با آن روبروست ميپردازيم… والبته اينكه چگونه امور مالي غيرمتمركز در جهت حل اين مشكلات به پا خواسته است.

رقابت فروشگاه هاي اينترنتي

سايت هاي محبوبي مثل آمازون(Amazon )، اي بي (eBay) و شاپيفاي (shopify) نحوه خريد كالاهاي روزمره را تغيير داده اند. با وجود اين تكنولوژي هركسي ميتواند فروشنده باشد. و در عرض چند ساعت كالاي سفارشي شما را برايتان ارسال كند. اما ظهور اين پلتفورم هاي تجارت الكترونيكي علاوه بر ايجاد مشكلات جديد، مشكلات قديمي را هم تشديد كرده اند.

مشاغل كوچك كه كالاهاي خود را از طريق اين ابر قدرتهاي بازار آنلاين مي فروشند ، سود آنچنان زيادي به دست نمي آورند. چرا كه اغلب مجبورند 15 تا 20 درصد كميسيون پرداخت كنند. پس به ناچار ،اين هزينه ها را به گردن مشتري مي اندازند. به اين معنا كه اگر مشتري همين كالا را در بازار عادي و متمركز خريداري كند هزينه كمتري ميپردازد.

برخي از پلتفورم هاي بلاكچيني مدتي است در تلاشند تا اين مشكلات را حل كنند. و احتمالاً نتيجه اين تلاشها باعث تغييراتي خواهد شد. در حال حاضر سيستم پرداخت بين المللي PayPal سرويس معامله و پرداخت رمزارز خود را راه اندازي كرده است . و اين به اين معني است كه به زودي ميليون ها تاجر مي توانند دارايي هاي ديجيتالي را به عنوان روشي براي پرداخت بپذيرند. بانك (Deutsche ) دويچه هم در گزارش اخير خود هشدار داده است كه روزهاي پرداخت شماره گذاري شده اند. و كارت هاي اعتباري محبوبي همچون ويزا و مستركارد را مورد انتقاد قرار داده است.

دويچه كه از قدرتمندترين بانكهاي آلمان است در بيانيه اي اعلام كرد:

“اين كارتهاي اعتباري در تعيين قيمتها نقش به سزايي دارند ، كه خبر خوشايندي براي خرده فروشان و مصرف كنندگان نيست.”

البته لازم به ذكر است كه ديفاي براي اين حوزه مزايا و فوايد بسيار زيادي به ارمغان آورده است. زماني كه پاي كاهش هزينه ها وسط باشد ،امور مالي غيرمتمركز روش خاص خودش را خواهد داشت. براي مثال در حال حاضر براي كساني كه به دنبال انتقال رمزارز خود از شخص A به B هستند، واسطه ها را حذف مي كند. به علاوه ديفاي براي مشكلاتي كه بازار مالي متمركز قادر به حل آنها نيست راهكارهاي خوبي ارائه داده است.

طرح هاي وفاداري امور مالي غيرمتمركز

اصولاً فروشگاه ها براي اينكه قدرداني خود از خريد دوباره مشتري را به او نشان دهند ، برنامه هاي  خاصي مثل تخفيف براي خريد دوم در نظر ميگيرند.  كه به اين برنامه ها طرح هاي وفاداري گفته ميشود.

همانطور كه دلويت Deloitte اخيراً خاطرنشان كرده است ، روش هايي كه قبلاً براي اطمينان از خريد دوباره مشتري تست شد ، نياز به بازنگري دارد. چرا كه طرح هاي سنتي از كار افتاده و فاقد قابليت شخصي سازي هستند. در گزارش اين شركت آمده است كه مشتريان اكنون انتظار پاداش هايي را دارند كه متناسب با سليقه شخصي آنها باشد. و خريداران جوان تر دوست دارند برندهاي مورد علاقه شان از چنين طرح هايي استفاده كنند.

دلويت( Deloitte ) در ادامه افزود:

” مشاغل بايد با اتخاذ راهكارهاي هوشمندانه و انعطاف پذير با عصر ديجيتال سازگار شوند .چرا كه هر روز انتظارات مشتريان در حال تغيير است.”

يكي از بزرگترين نقايص در طرحهاي وفاداري ،ميزان تمايز آنها از يكديگر است. بسياري از خرده فروشان سيستم هاي خاص خود را دارند. و خريداران چاره اي جز ثبت نام در اين طرح ها ندارند. اين روش اصلاً كارآمد نيست. چرا كه اگر به  مشتري خود كه براي خريد عجله دارد بگوييد براي دريافت تخفيف، فورم پر كن، حاضر است به راحتي از اين تخفيف چشم پوشي كند .

بيشتر بخوانيد :   مصاحبه سايت خبري كوين دسك با اميد علوي

نقش ديفاي در بهبود طرح هاي وفاداري

اما امور مالي غيرمتمركز مي تواند به از بين بردن اين مشكل كمك كند.ديفاي شرايطي را ايجاد كرده كه مشتريان براي دريافت جايزه خود از فروشگاه ها فقط به يك آدرس مشخص نياز دارند. قراردادهاي هوشمند اميدوارند كه در آينده اين طرح هاي وفاداري، بين‌المللي شوند. به اين معني كه يك جهانگرد انگليسي كه از فروشكاه كاستكو غير مجاز مي باشدtco در آمريكا خريد ميكند بتواند همان امتيازات را از فروشگاه كاستكو در انگليس هم دريافت كند .

همه اين شرايط مي تواند به وضوح و شفافيت برنامه هاي وفاداري كمك كند. تشويق خرده فروشان براي همكاري با يكديگر همچنين مي تواند به دوام اقتصادي بيشتر اين برنامه ها منجر شود. كه اين مسئله با توجه به اينكه دلويت طرح هاي مبتكرانه موجود را گران و خطرناك توصيف ميكند، از اهميت ويژه اي برخوردار است.

امور مالي غيرمتمركز همانطور كه مي تواند به 1.7 ميليارد مشتري غيربانكي در جهان كمك كند تا از خدمات مالي برخوردار شوند ، ميتواند درهاي ضروري زيادي را هم به روي دنياي خريد اينترنتي باز كند.

به علاوه در صورتي كه اين روند به درستي پيش رود ،پروتكل ها مي توانند امكانات بهتري را به بازرگانان ارائه دهند. به عنوان مثال با تكيه بر اين امكانات تحمل شرايط اقتصادي بد براي آنها قابل تحملتر ميشود.(درست مثل بلايي كه ويروس كرونا اين روزها بر سر اقتصاد كشورها آورده است.)

اين مشاغل كوچك هر روز با معضل جديدي روبرو هستند. درست است كه روشهاي پرداخت بدون دردسر، باعث شده مردم راحتتر و بيشتر خريد كنند، اما از طرفي به تعداد كلاهبرداري ها افزوده شده است. كه در بسياري از موارد ، مشتريان انتظار دارند خود فروشندگان اين هزينه ها را متحمل شوند. و پول آنها را پس بدهند.طبق گزارش نيلسون در سال 2019، 32ميليارد دلار از طريق كلاهبرداريهاي كارتهاي اعتباري گم شد. و اين مشكلي است كه در سال 2020 هم همچنان با آن مواجه خواهيم بود.

قراردادهاي هوشمندانه تر، خريد هوشمندانه تر

Uquid در نظر دارد از طريق Defito، ديفاي و خريد اينترنتي را به هم ربط دهد. كه البته بخش خرده فروشي تا قبل از اين اكوسيستم چنين قابليت هايي را به خود نديده است. فرآيند استخراج از معاملات به معناي اين است كه هر باري كه مشتري كالايي را خريداري مي كند ، توكن يا سكه جديدي توليد مي شود. البته وجود قرارداد هوشمند براي اطمينان از اين مسئله است كه كاربرد دوباره اين دارايي ها امكانپذير باشد.

چنين فرايندي نه تنها به صورت خودكار و فوري انجام مي شود بلكه از طرفي براي از بين بردن برخي نقايص مرتبط با طرح هاي وفاداري هم مفيد خواهد بود.علاوه بر اين، در اين فضا قابليت هايي الهام گرفته از سازندگان بازار خودكار هم وجود دارد. منظورمان قرارداد هاي هوشمندي است كه براي ساخت استخر هاي نقدينگي توكن ها نوشته شده اند.

عملكرد اكوسيستم

در اين اكوسيستم ، خريد خودكار ، كالاهاي تأمين كنندگان مختلف را گرد هم مي آورد. سپس مشتريان مي توانند مستقيماً به اين استخر متصل شوند و تعداد محصولات موجود و قيمت آنها را پيگيري كنند. كه البته آنها ميتوانند از بين كالاهاي درخواستيشان بهترين را انتخاب كنند.

اميدواريم با گذشت زمان و با كمك اين قراردادهاي هوشمند بازرگانان و خريداران خريد بدون واسطه را هم تجربه كنند. تا به نوعي هزينه هاي پرداختي كاهش يابد.

Uquid معتقد است امور مالي غير متمركز ميتواند به رشد سريع تجارت هاي الكترونيكي و دستيابي به سطح گسترده تري از مشتريان در سطح جهان كمك كند. اين شركت همچنين اطمينان دارد كه رويكردش مي تواند تجارت جهاني را دگرگون سازد.

يكي از اولين مكانهايي كه مردم مي توانند با استفاده از اين اكوسيستم به راحتي از آنجا خريد كنند، فروشگاه ديجيتالي Uquid است. اين فروشكاه بيش از 40،000 محصول ديجيتال دارد.  Uquid از بازي هاي ويديويي ، كارت هاي هديه ، اشتراك ها گرفته تا وسايل جانبي تلفن همراه را به مشتريان خود ارائه ميدهد.

اين پلتفرم از نود شبكه لايتنينگ( Lightning Network ) استفاده مي كند. اين نود در عين حال كه تراكنش ها را با هزينه كمتري انجام ميدهد ،به انجام آنها هم سرعت ميبخشد. محصولات جديد اين فروشكاه آنلاين به صورت روزانه به ليست كالاها اضافه مي شوند. اين سايت قصد دارد در آينده نزديك خريد حضوري را هم براي مشتريانش امكانپذير سازد.

منبع: factcoins.com